FAQ

Vos visites sont-elles sécurisées ?

OUI, tous nos guides sont des motocyclistes expérimentés et détiennent un permis moto complet sans restriction. De plus, les limites de vitesse dans Paris sont limitées à 30 ou 50 km/h. Nous atteignons rarement ces vitesses.

Fournissez-vous du matériel ?

OUI, nous fournissons casques, et ponchos en cas de pluie.

Vos visites ont-elles lieu par mauvais temps ?

OUI, la pluie à Paris dure rarement et est rarement abondante. Nous fournissons des ponchos de pluie s’il pleut.

Puis-je annuler ma visite en cas de pluie ?

PEUT-ÊTRE, si vous annulez plus de 72 heures avant le début de votre visite. OUI avec un remboursement complet. Après 72 heures, vous pouvez reporter votre visite, mais vous ne pourrez pas être remboursé.

Êtes-vous assuré ?

OUI, Txango Tours dispose d’une assurance responsabilité civile auprès d’AXA Assurances. Notre police n° se trouve sur notre page mentions légales.

Puis-je conduire ou louer vos motos side-car ?

NON, Txango Tours est assuré pour le tourisme guidé, pas pour la location de véhicules, et ne peut pas permettre à ses invités de conduire les véhicules.

Offrez-vous des services de prise en charge et de retour à l'hôtel ?

PEUT-ÊTRE, si votre hôtel se trouve à proximité de nos points de rendez-vous habituels ou sur nos itinéraires, nous pouvons venir vous chercher et vous déposer sans frais supplémentaires. Si votre hôtel se trouve à plus de 10 minutes en voiture de notre point de rendez-vous habituel, la prise en charge et le retour ne sont pas recommandés mais peuvent être demandés et entraîneront un supplément à partir de 30 €. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.